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Preço no Direct não é legal!

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Preço no direct não é legal!

 

Primeiro porque a maioria concorda que até você ser respondido no direct acaba perdendo o interesse do produto.

 

Produtos nos stories do instagram são os mais prejudicados... Quando a empresa responde, a postagem já foi excluída e você nem lembra mais o que queria saber.

 

Segundo, não é legal mesmo!

 

Essa prática é oposta ao Direito do Consumidor que determina a clareza nas informações.

 

O preço no direct é considerado propaganda abusiva por omissão (Código de Defesa do Consumidor, artigo 37)

 

Também contraria a Lei das Etiquetas que deixa claro que no e-commerce a divulgação do preço à vista deve aparecer junto à imagem do produto ou descrição do serviços. (Lei 10.962/04, artigo 2º)

 

Da mesma forma, descreve o Decreto do e-comerce que no comércio eletrônico, a fixação de preços deve ser mediante divulgação ostensiva do preço à vista, junto à imagem do produto ou descrição do serviço, em caracteres facilmente legíveis. (Decreto n. 7.962/13, artigo 2º)

 

Ao consumidor é garantido o direito a informações claras e objetivas. Portanto, produtos devem ter preço SIM.

 

Há exceções? Sempre!

 

Serviços que dependam de orçamento ou serviços médicos, por exemplo, devem seguir seus Códigos de Ética Profissional.

 

Por fim, é importante dizer que propaganda abusiva é crime sob pena de detenção de 03 meses a 01 ano e multa (art. 66, CDC).

 

P.S: O intuito deste post não é gerar polêmica, mas demonstrar a necessidade de cautela nas nas redes sociais para manter uma relação saudável entre comerciante e consumidor.

 

#preçonodirect #preço #consumidor #comercio

 

Que saber mais?

 

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